Meldungen

Besucher melden über das Feature „Barriere melden“ im Widget eine Barriere mit einem Formular. Die Meldungen landen im Bereich Meldungen der Website; die Zahl neuer Meldungen steht im Menü neben „Meldungen“ und in der Übersicht.

Was gespeichert wird

• Beschreibung, optional Name und E-Mail
• Seite, auf der gemeldet wurde, Browser und Fenstergröße
• die aktiven Widget-Einstellungen der Besucherin oder des Besuchers, aber nur, wenn sie im Formular das Kästchen Meine aktiven Einstellungen im Widget mitsenden ankreuzen. Es ist anfangs leer, denn Einstellungen wie ein Profil lassen Rückschlüsse auf Bedürfnisse oder Einschränkungen zu. In den Details einer Meldung steht unter Mitgesendete Widget-Einstellungen, was mitkam, sonst „keine“.

Das Formular im Widget

• Datenschutzerklärung: Unten in diesem Bereich steht die Karte Formular „Barriere melden“. Tragen Sie dort die Adresse Ihrer Datenschutzerklärung ein (vollständig mit https://) und speichern Sie. Das Formular verlinkt sie dann unter dem Hinweis zur Speicherung. Leer gelassen zeigt es keinen Link. Ändern darf die Adresse, wer Meldungen bearbeiten darf.
• Fehler am Feld: Ist die Beschreibung zu kurz oder die E-Mail-Adresse ungültig, steht der Hinweis direkt unter dem Feld, und der Fokus springt dorthin.
• Schlichtung: Haben Sie eine Erklärung zur Barrierefreiheit veröffentlicht, nennt das Formular für den Fall einer unbefriedigenden Antwort die zuständige Stelle Ihrer Rechtsgrundlage (zum Beispiel die Ombudsstelle für barrierefreie Informationstechnik des Landes Nordrhein-Westfalen) und verlinkt deren Kontaktdaten im Abschnitt „Durchsetzungsverfahren“. Haben Sie den Text des Durchsetzungsverfahrens so geändert, dass diese Stelle nicht mehr darin vorkommt, verweist das Formular nur auf den Abschnitt. Ohne veröffentlichte Erklärung nennt es allgemein die für die Website zuständige Schlichtungs- oder Ombudsstelle.

E-Mail bei neuen Meldungen

Ist der E-Mail-Versand eingerichtet, bekommt jede neue Meldung jede Person im Team, die die Meldungen dieser Website sehen darf (Recht „Meldungen: Ansehen“ und Zugang zur Website). Jede Person kann das im Profil abschalten.

Die E-Mail nennt Website und Seite, enthält die Beschreibung und, falls angegeben, Name und E-Mail-Adresse der meldenden Person, und verlinkt auf den Bereich Meldungen. Wer gerade nicht angemeldet ist, landet nach der Anmeldung direkt dort. Antworten auf die E-Mail gehen direkt an die meldende Person, wenn sie eine Adresse angegeben hat.

Bearbeiten

• Status: Neu, In Bearbeitung, Erledigt; der Filter zeigt nur einen Status
• Interne Notiz: für das Team, nicht sichtbar für Besucher
• Löschen: entfernt die Meldung endgültig

Rechte

Bei den Rechten im Team gibt es für Meldungen die Rechte „Ansehen“, „Bearbeiten“ und „Löschen“.